业务发展通常以符合企业的短期和长期增长的目标以及对潜在业务挑战的分析为中心。 对系统和流程进行定期分析有助于确定企业在什么时候需要集成一个ERP系统。

当现有业务系统和流程出现以下问题时，则应考虑ERP解决方案：

1.无法再运行或效率低下（限制/瓶颈）

2.无法再支持企业的增长

3.缺乏用以减轻风险的当前安全要求

识别损坏的流程对于增长和查找改进环节非常重要。以下是一些查找机会的示例，这些示例可能表示流程不再支持企业的增长：

(1).大量使用/依赖单独的数据库/电子表格/程序，需要手工流程进行数据管理，并且经常不同步。

(2).信息和分析难以访问或过时。

(3).日常流程难以进行或过于耗时，例如基于纸张的excel表格或报告等。

(4).由于数据不正确或不完整，销售和客户体验受到影响，导致可靠性和服务方面的声誉下降。